• Årets kunskapsspridare
• Årets prestation
• Årets e-handlare
• Årets leverantör

• Bästa kundupplevelse
• Årets kundtjänst
• Årets Academy-elev
• Årets e-handelskund

Alla kan nominera till dessa tre kategorier:

• Årets kunskapsspridare

• Bernt Bergkvist – parvelito.se
• Dibs – dibs.se
• Discshop.se – discshop.se
• Katrin Lundgren – swecat.com
• Mattias Pihlström – brightstep.se
• Mårten Angner – angner.se
• Pineberry – pineberry.com
• Posten – posten.se
• Sïmon Saneback – smartguy.se

• Årets prestation

• Butik21 – butik21.com
• Filip Tysander och Daniel Wellington AB – danielwellington.com
• Felix Kvick – furniturebox.se
• Fyndiq – fyndiq.se
• H&M – stories.com, monki.com, cosstores.com
• Jetshop – jetshop.se
• Lantbutiken – lantbutiken.se
• Mathem – mathem.se
• MoviePrix – movieprix.se
• Nattbutik – nattbutik.se
• Partykungen – partykungen.se
• Sleepo – sleepo.se
• Sportamore – sportamore.se
• Swedish Hasbeens – swedishhasbeens.com
• Trademax – trademax.se

• Årets e-handlare

• Babyshop.com – babyshop.com
• Bythjul.com – bythjul.com
• Clas Ohlson – clasohlson.se
• Fyndiq – fyndiq.se
• Interflora – interflora.se
• Kjell & Co – kjell.com
• Klostra – klostra.se
• Knivhuset – knivhuset.com
• Lantbutiken – lantbutiken.se
• Miinto – miinto.se
• Rebel Walls – rebelwalls.se
• Shirtstore – shirtstore.se
• SkickaTårta – skickatarta.se
• Sleepo – sleepo.se
• Sportamore – sportamore.se
• Stayhard – stayhard.com/se
• Superfront – superfront.se
• Zalando – zalando.se

E-handlare kan nominera till dessa två kategorier:

• Årets leverantör

• Askås – askas.se
• Bring – bring.se/ehandel
• Bråth AB – brath.se
• Kodmyran – kodmyran.se
• MakesYouLocal – makesyoulocal.com/sv/
• Nordic web Team – nordicwebteam.se
• Posten – posten.se
• Simon Wallén och Daniel Zeitoun – rabble.se
• Swedbank – swedbank.se
• Ve Interaktive – veinteractive.com/se
• Virtusize – virtusize.com
• Adtraction Visits – visits.se

• Årets e-handelskund

• Julia Linderoth – kund på roligaprylar.se
• Simon Sjöberg – kund på nattbutik.se

Årets kundupplevelse och årets kundtjänst utses av Mystery eShopper-studien och årets Academy-elev av ansvariga för Nordic eCommerce Academy.

ÅRETS KUNSKAPSSPRIDARE

Årets kunskapsspridare är en person eller ett företag som verkar i Nordic eCommerce Knowledges anda. Kunskapsspridaren tar ett ansvar för att sprida kunskap och förstår att e-handel i stort mår bättre av att alla höjer sin kunskapsnivå utan att detta ska behövas köpas på timbasis. En person som inspirerar och bidrar till att andra e-handlare utvecklas.

ÅRETS PRESTATION

Årets prestation ska uppfylla någon av följande punkter:

• En ny e-handlare som har lanserat en lösning utöver det vanliga.
• Ett företag med en ny lösning som sticker ut och som har lyckats med relativt små resurser.
• En nylansering hos en etablerad e-handlare där något utöver det normala har skapats.
• En extrem tillväxt orsakad av t.ex. en ny lösning, design eller ny funktion.
• En lösning som presterat över förväntan.

ÅRETS E-HANDLARE

Årets e-handlare ska uppfylla någon av följande punkter:

• En helhetslösning där alla företagets kanaler har vävts ihop till en komplett upplevelse där kunden står i centrum.
• Ett företag som genom nya innovationer och nya lösningar testar gränserna och driver utvecklingen framåt.
• En person som genom sitt arbete bidrar till att branschen tar flera kliv framåt.

ÅRETS LEVERANTÖR

Årets leverantör ska uppfylla följande punkter:

• Kunskap och intresse om e-handel även utanför sitt eget område.
• Generösa med sin kunskap.
• Visar transparens i sina arbetsmetoder.
• Lägger tid och resurser på att driva utvecklingen framåt.
• Marknadsför Norden som ett viktigt område för e-handel.

ÅRETS E-HANDELSKUND

Årets e-handelskund ska uppfylla följande punkter:

• En glad och nöjd kund som har delat med sig av sin kundupplevelse i digital form.
• Har med sin åsikt bidragit med en förbättring i en e-handelsbutik.
• Inspirerar andra människor att handla på nätet.

BÄSTA KUNDUPPLEVELSE

Bästa kundupplevelse går till den e-handel som får högst poäng i 2012 års Mystery eShopper-undersökning, där själva sajten, marknadsföring och kundservice bedöms.

ÅRETS KUNDTJÄNST

Årets kundtjänst går till den e-handlare vars kundtjänst har utmärkt sig speciellt i vår Mystery eShopper-undersökning.

ÅRETS ACADEMY-ELEV

• Årets elev på Academy går till en elev som har utmärkt sig särskilt under det senaste året på Nordic eCommerce Academy.
• Vinnaren utses av en jury bestående av personer som undervisar vid utbildningen.