KLARNA OCH POSTEN

Klarna och Posten har under alla de år de arbetat med e-handel inte bara visat att de kan tillhandahålla bra tjänster och produkter utan också visat vilket engagemang de har för kunskap inom e-handel. I flera år har de på olika sätt medverkat under Stora E-handelsdagen, som det hette tidigare, tills för ett år sedan när Klarna tog klivet att arrangera Nordic eCommerce Summit tillsammans med Wipcore. 2011 blev startskottet för ett nytt bolag, Nordic eCommerce Knowledge. Eventet hade blivit så pass stort att det rymde en egen verksamhet. Klarna och Posten ville nu satsa på ett samarbete där de kunde vara med och hitta och sprida kunskap under hela året.

Vi är stolta och glada över att ha ett så gediget samarbete med eldsjälar inom e-handel som vill erbjuda ett koncept för att höja nordisk e-handel till en högre nivå.

”För att e-handeln inom Norden ska fortsätta att utvecklas i samma takt som de senaste åren är det avgörande att alla aktörer får möjlighet att dela information och kunskap med varandra. Här erbjuder Nordic E-commerce Summit en viktig plattform för utbyte av kunskap och nya kontakter. Vi på Klarna är både glada och stolta över att vara medarrangörer för Nordic E-commerce Summit år 2012. Vi vill bidra med mångårig erfarenhet och kunskap och samtidigt ta del av andras insikter och nyheter.”

Magnus Fredin, säljchef på Klarna

Genom att erbjuda enkla, trygga och innovativa betalningslösningar för alla som säljer på distans har Klarna blivit marknadsledande i Europa på faktura- och finansieringslösningar för e-handel.

Idag erbjuds tjänsterna; Klarna faktura, Klarna konto och Klarna mobil av fler än 14 000 butiker, vilket innebär en daglig hantering av 40 000 transaktioner. För att man som e-handlare helt ska kunna koncentrera sig på det som är viktigt – att sälja mer och minska sina kostnader, tar Klarna både kredit- och bedrägeririsken samt ett helhetsgrepp om administrationen.

Klarna godkänner fler köp än någon annan leverantör. 
Då man hanterat över 33 miljoner köp har Klarna kunnat bygga upp en av Europas största transaktionsdatabaser för distanshandeln. Det innebär att man sitter på en mängd ovärderlig information som tillåter Klarna att basera sina kreditbedömningar på mer än bara kreditupplysningar.

Ett av Klarnas främsta mål är att hjälpa sina kunder till ökad försäljning. Tack vare en snabbkassa där man enbart behöver sådan information som man kan utantill för att genomföra sitt köp, minskas friktionen väsentligt. Och på så sätt minimeras även antalet avhopp i kassan vilket ger en enklare och roligare köpupplevelse.

Ett viktigt fokus är även långsiktig lönsamhet för sina anslutna butiker. Genom att erbjuda en kundtjänst som helt fokuserar på att skapa en positiv kundupplevelse, bland annat genom att besvara 80% av alla ärenden inom två minuter, hjälper man sina e-handlare att få nöjda och återkommande kunder. Man tillhandahåller även ett eget inkassobolag med samma höga standard som Klarna, vilket göra att man kan erbjuda sina kunder den hjälp de behöver.

Klarna har en stor kunskap om betalningslösningar och distanshandel. Något man gärna delar med sig av till dig som vill utvecklas inom försäljning på distans.

Läs mer på klarna.com

Hemligheten bakom e-handelns framgångar är tillgänglighet. Med Posten når du dina kunder enkelt, snabbt och prisvärt.

• 4200 utlämningsställen i Sverige, Danmark, Norge och Finland, varav 1600 postombud i Sverige
• 12000 brevbärare som varje vardag besöker 4,5 miljoner svenska hushåll
• Expressleverans går fort när det är bråttom och budtjänsten PEX passar när det är extra bråttom
• Sms-aviering meddelar din kund direkt i mobilen att paketet är framme
• Pall-tjänst för dig som skickar tunga varor
• Kunden kan vid behov enkelt returnera varor via närmaste brevlåda eller postombud.

Posten är e-handlarens bästa vän

Vi tar ett helhetsgrepp om din e-handel, ser till att alla delar sammanlänkas och stärker varandra.

Allt från marknadsföring, import och logistik till förpackningar, distribution och betal lösningar.

Allt från konsultation och råd till tjänster och produkter.

Allt från Tranås till globala affärer.

Du kan välja helheten eller valda tjänster – oavsett vilket så hjälper Posten dig.

Läs mer på posten.se/ehandelsguiden