In English
+ 46 10 - 110 43 90
In Swedish
E-post
Knowledge
Academy
Summit
Award
Forum
Mystery eShopper
Forum
Podcasts
Artiklar
Filmer
Intervjuer
Alla inlägg i kategorin ‘Kundservice’
4 april 2014 av Anders Svensson
Överskuldsatta slinker lätt igenom din näthandel
24 juni 2013 av Sarah Wittbom
Hur är kundservicen via epost i norden?
24 juni 2013 av Lena Nilsen
Hur knyter nordiska ehandlare ihop säcken med de olika kanalerna?
16 maj 2013 av Max Riis Christensen
Kundservice är nyckeln till succé när vi talar om E-handel över gränserna
1 maj 2013 av Lena Nilsen
Returer – ett gissel eller en möjlighet?
27 februari 2013 av Christian Ivarsson
Öka konverteringen genom ”personlig” service
27 februari 2013 av Helena Kimber
Hur kommunicerar ditt butiksbiträde?
27 februari 2013 av Sarah Wittbom
Sju enkla åtgärder för din kundservice
16 januari 2013 av Lena Nilsen
Hjälper du till – likt köpcentran?
2 oktober 2012 av Lena Nilsen
Hur bra är vi egentligen på kundservice?
7 juni 2012 av Sarah Wittbom
Varför gör kunden slut med dig?
22 februari 2012 av Lena Nilsen
Proaktiv service, fantastiskt eller övervakning?
8 december 2011 av Lena Nilsen
Fler menyer och filter – förvirrar det?
17 oktober 2011 av Lena Nilsen
Nya verktyg för klädbranschen kan minska antalet returer
4 mars 2011 av Sarah Wittbom
Reaktiveringsmail är kundservice
3 mars 2011 av Lena Nilsen
Presentköp i svenska e-handelsbutiker lämnar en del att önska
4 september 2010 av Kristian Hagset
Vilka svenska e-handlare har den bästa kundupplevelsen?
2 september 2010 av Fredrik Lennström
I en webbutik kan ingen höra dig skrika…